Konflikte gehören zum Alltag in der Berufswelt. Häufig werden diese tot- geschwiegen oder nicht erkannt. Das Seminar umfasst neben den Konfliktformen, -arten und –verhalten verschiedene Möglichkeiten zum Erkennen und Analysieren eines Konfliktes. Die Seminarteilnehmer lernen die Ursachen eines Konfliktes zu erkennen sowie Methoden zur Konfliktbearbeitung bis hin zu Konfliktlösungs- strategien anzuwenden. Das Seminar vermittelt weiterhin die Entwicklung einer Konfliktkultur, welche Konflikte zu Chancen macht.
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